Jak se připravujete na provoz v souvislosti s možnými omezeními?

Všechna opatření plánujeme a přijímáme tak, aby ochránila naše zákazníky, zaměstnance i místní obyvatele. Chceme, aby se všichni ve Špindlerově Mlýně a jeho okolí cítili maximálně bezpečně. Budeme se i nadále ze všech sil snažit zabránit možné nákaze a nedat pandemii Covid-19 ve Špindlu šanci! Samozřejmě k tomu potřebujeme také plnou podporu vás, našich hostů. Buďte proto prosím vůči sobě ohleduplní, přemýšlejte nad aktuální situací a dodržujte základní bezpečnostně-hygienická pravidla. Pečlivě si umývejte ruce, používejte dezinfekci, ve vnitřních prostorách a na lanovce používejte ochranu nosu a úst a udržujte dvoumetrový odstup od těch, kdo nejsou členy vaší vlastní domácnosti. Informace o opatřeních uvidíte na všech místech našeho areálu – ať už na obrazovkách nebo ve formě tabulí, letáků, cedulí, piktogramů nebo nálepek. 

Jaká budou opatření u lanovek?

•  na všech našich přepravních zařízeních dodržujeme přísné hygienické standardy: personál používá ochranu úst a nosu, opakovaně a ve zvýšené míře dezinfikujeme prostory kabin a rizikové dotykové plochy
• přeprava lanovkou nebo na vleku je minimálním rizikem, všechny jsou nebo mohou být otevřené a jízda nikdy netrvá déle než pár minut
• skipasy nakupujte v pohodlí a bezpečí domova přes náš online shop GOPASS.cz, naplánujte si lyžování za nejlepší ceny v předprodeji
• v případě, že se rozhodnete skipasy nevyužít, můžete je za symbolický poplatek stornovat a naplánovat si lyžování na jiný termín –  například u nepředvídaných okolností v souvislosti s pandemií COVID-19
• využijte možnost nákupu Chytré sezónky za nejlepší cenu a lyžujte tak neomezeně během celé zimy 2020/21
• využijte možnost doplacení FAST PASS skipasu a vyhněte se tak čekání ve frontách
• dorazte na svah už s předem zakoupeným skipasem, minimalizujete tak rizikový kontakt s ostatními
• používejte roušky nebo jinou ochranu úst a nosu (nákrčník, respirátor)
• doporučujeme dodržovat bezpečné dvoumetrové odstupy v prostoru čekání a nástupu
• využívejte připravenou dezinfekci
   

V jakém režimu budou v provozu restaurace a obchody?

• samozřejmostí ze strany našeho personálu jsou přísná opatření jako ochrana dýchacích cest, práce v rukavicích, ochranná skla výdejních pultů jako bariéra mezi personálem a zákazníky, minimalizace kontaktu s hotovostí, balené jídlo, zesílená kontrola interních bezpečnostních postupů 
• dodržujeme veškerá platná vládní nařízení, ať už jde o počty zákazníků u stolu v restauracích nebo kapacitu klientů v obchodech a půjčovnách
• opakovaně a ve zvýšené míře dezinfikujeme prostory a dotykové plochy v našich objektech
• kde je to možné, nabízíme možnost využití samoobslužných terminálů
• ve všech vnitřních prostorech prosím noste ochranu nosu a úst
• při vstupu do obchodů a restaurací použijte připravenou dezinfekci na ruce
• v případě pochybností nebo potřeby dalších informací se neváhejte zeptat našeho personálu 
• pokud je to možné, využijte bezhotovostní platbu

Budou v provozu skibusy a jaká  opatření nás v nich čekají?

• používejte ochranu nosu a úst
• přísně dodržujte bezpečné odstupy jak uvnitř skibusu, tak při čekání na zastávce
• respektujte bezpečnostní značení ohledně odstupů a dalších nařízení
• my zajišťujeme každodenní důkladnou dezinfekci všech skibusů a dodržování platných vládních nařízení pro oblast veřejné dopravy

Budou v provozu klienská centra a pokladny?

• všechna klientská centra pro vás budou v provozu
• vstupujte do nich prosím pouze s ochranou nosu a úst
• používejte připravenou dezinfekci na ruce
• respektujte všechna další aktuální bezpečnostní opatření, ať už jde o dodržování odstupů a vyznačených koridorů pro čekání nebo počet klientů ve vnitřních prostorech
• využijte všechny dostupné možnosti, jak potřebné informace o provozu a našem areálu získat předem (web, Facebook, infolinka) a jak bezpečně, pohodlně a výhodně nakoupit skipasy už před cestou k nám
• vytištěné materiály a dokumenty budeme (s výjimkou zákonem stanovených prodejních dokladů) vydávat pouze na vyžádání
•  pokud je to možné, využijte bezhotovostní platbu

Jak budou probíhat akce?

• všechny zážitky a akce budou přizpůsobeny aktuálně platným podmínkám a omezením
• prioritou budou aktivity v exteriérech a v malých skupinách
• nezapomeňte si na webové nebo facebookové stránce areálu prověřit, zda na akci nebo zážitek není nutná rezervace
• během všech akcí a aktivit nezapomínejte na ochranu úst a nosu, dezinfekci rukou a bezpečné rozestupy

Jaký způsob nákupu skipasu je pro mě nejvýhodnější a nejbezpečnější?

• V předprodeji přes GOPASS.cz si zakupte skipas za nejlepší cenu
• Vyražte na lyžování a užijte si ježdění
• Naplánujte si další lyžování za nejlepší ceny

Jak se opatření dotknou samotného lyžování, a jaká máte doporučení pro maximální bezpečnost?

• Dorazte na svah už s předem zakoupeným skipasem, minimalizujete tak rizikové kontakty
• Používejte roušky nebo jinou ochranu nosu a úst
• Dodržujte v nástupním prostoru bezpečné odstupy
• Využívejte připravenou dezinfekci